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La plataforma permite buscar profesionales por rubro y zona, y facilita el contacto directo entre las partes por canales externos, incluyendo teléfono y WhatsApp. La contratación final se realiza por fuera de Mutual House.
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Mutual House puede aprobar, rechazar, pausar o dar de baja perfiles cuando lo considere necesario para proteger a clientes, mantener estándares de calidad o cumplir obligaciones legales.
El estado de verificación de un perfil representa un control interno de información disponible al momento de la revisión. No constituye garantía absoluta sobre la conducta, idoneidad profesional ni antecedentes completos del prestador.
El cliente es responsable de validar referencias, presupuestos, alcance, condiciones de ingreso al domicilio y cualquier otro aspecto previo a contratar.
Los precios, presupuestos, costos de materiales, formas de pago, garantías del trabajo y plazos de ejecución son definidos exclusivamente entre cliente y profesional.
Mutual House no fija tarifas, no cobra al cliente por los trabajos publicados en esta etapa y no actúa como parte contractual en la relación comercial entre cliente y profesional.
Al iniciar contacto por teléfono, WhatsApp u otros medios externos, la comunicación y los acuerdos quedan bajo responsabilidad exclusiva de cliente y profesional.
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